Gizlilik Politikası

Gizlilik Taahhüdümüz

Yaka Servis olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Servis formu bilgileri: Ad soyad, telefon numarası, ilçe, cihaz türü ve arıza açıklaması
• İletişim bilgileri: Telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşılan bilgiler
• Otomatik bilgiler: Tarayıcı türü, ziyaret tarihi gibi anonim kullanım verileri

Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Servis talebinizi işleme almak ve size geri dönüş yapmak
• Randevu planlaması ve servis koordinasyonu sağlamak
• Hizmet kalitemizi iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgi Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı koruma altındadır. SSL şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir ve bu erişim iş gereksinimi ile sınırlıdır.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında hiçbir üçüncü taraf ile paylaşılmamakta, satılmamakta veya kiralanmamaktadır. Bilgileriniz yalnızca size teknik servis hizmeti sunmak amacıyla kullanılmaktadır.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, kişisel bilgilerinizi toplamaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacaktır. Web sitemizi düzenli olarak ziyaret ederek güncel politikamızı incelemenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için 0552 122 43 45 numaralı telefon hattımızdan veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.